Territorio
Polidream Assoutenti: un nuovo sportello a difesa dei consumatori
L'associazione, nata nel 1989 a Polignano, avrà sede ad Andria in Via Bari
Andria - giovedì 13 febbraio 2014
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Nasce ad Andria un nuovo sportello a difesa dei consumatori: si tratta della Polidream Assoutenti, associazione apartitica senza fini di lucro, che ha iniziato la propria attività nel 1989 a Polignano con l'obiettivo di difendere gli interessi dei consumatori e degli utenti di beni e servizi, assumendo ogni iniziativa idonea a garantirli come singoli e come collettività. L'Associazione, riconosciuta dal CNCU (Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti), istituito presso il Ministero dello Sviluppo Economico, e dalle CRCU (Consulta Regionale Consumatori e Utenti) di diverse regioni, conta circa 12.000 iscritti e 30 sportelli in tutta la Regione Puglia.
Si occupa di informare, educare ed assistere i cittadini con esperti che curano quotidianamente controversie legate a problemi di utenze (Aziende telefoniche – Acquedotti – Aziende del Gas e dell'Energia elettrica), multe, tasse, acquisti, prodotti difettosi, contratti ingannevoli, alimenti nocivi, disservizi vari (banca - posta -assicurazioni - trasporti - sanità - pubblica amministrazione). La gran parte dei reclami vengono risolti con l'attivazione della Conciliazione, procedura extragiudiziale, amica delle controversie, gratuita, semplice, rapida, efficace e trasparente. La percentuale di casi risolti brillantemente è elevatissima, questo grazie a protocolli d'intesa attivati con le diverse aziende, che garantiscono il rispetto delle norme di tutela dei diritti dei consumatori racchiuse nel Codice del Consumo.
La Polidream, in questo momento, sta portando avanti l'iniziativa "Bolletta Day", che mira a sensibilizzare i consumatori utenti a leggere con attenzione le proprie bollette prima di effettuare il pagamento, poiché spesso nascondono delle irregolarità che ne fanno inevitabilmente lievitare l'importo. Anche i cittadini-consumatori-utenti di Andria sono invitati a rivolgersi presso il punto informativo locale della Polidream Assoutenti, con bollette alla mano. Lo sportello Polidream Assoutenti di Andria è in Via Bari 55/57 ed è possibile contattarlo allo 0883 599518 o tramite mail simona.merafina@yahoo.it. Per altre informazioni è possibile visionare il sito web www.polidream.org.
Si occupa di informare, educare ed assistere i cittadini con esperti che curano quotidianamente controversie legate a problemi di utenze (Aziende telefoniche – Acquedotti – Aziende del Gas e dell'Energia elettrica), multe, tasse, acquisti, prodotti difettosi, contratti ingannevoli, alimenti nocivi, disservizi vari (banca - posta -assicurazioni - trasporti - sanità - pubblica amministrazione). La gran parte dei reclami vengono risolti con l'attivazione della Conciliazione, procedura extragiudiziale, amica delle controversie, gratuita, semplice, rapida, efficace e trasparente. La percentuale di casi risolti brillantemente è elevatissima, questo grazie a protocolli d'intesa attivati con le diverse aziende, che garantiscono il rispetto delle norme di tutela dei diritti dei consumatori racchiuse nel Codice del Consumo.
La Polidream, in questo momento, sta portando avanti l'iniziativa "Bolletta Day", che mira a sensibilizzare i consumatori utenti a leggere con attenzione le proprie bollette prima di effettuare il pagamento, poiché spesso nascondono delle irregolarità che ne fanno inevitabilmente lievitare l'importo. Anche i cittadini-consumatori-utenti di Andria sono invitati a rivolgersi presso il punto informativo locale della Polidream Assoutenti, con bollette alla mano. Lo sportello Polidream Assoutenti di Andria è in Via Bari 55/57 ed è possibile contattarlo allo 0883 599518 o tramite mail simona.merafina@yahoo.it. Per altre informazioni è possibile visionare il sito web www.polidream.org.
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